Rewolucja w pet-tech: UX/UI dla aplikacji weterynaryjnej

Startup VetApp z branży pet-tech stanął przed wyzwaniem stworzenia nowoczesnej aplikacji web, która nie tylko połączy właścicieli zwierząt (Pet Parent) z weterynarzami, ale także wprowadzi zaawansowane funkcje diagnostyczne i terapeutyczne oparte na AI i uczeniu maszynowym.

Kluczowym celem było zaprojektowanie intuicyjnego i skalowalnego interfejsu, który sprosta różnorodnym potrzebom użytkowników z obu grup, nie przytłaczając ich złożonością funkcji. 

Agencja NoMonday odpowiadała w tym projekcie za kompleksowe projektowanie UX/UI, właściwie dopasowaną architekturę informacji oraz tworzenie interaktywnych prototypów i makiet. Nasz partner strategiczny, software house JohnCube, realizował wszystkie aspekty technologiczne, zapewniając sprawną implementację i optymalizację aplikacji.

Wyzwania projektowe

1. Dwustronne grupy użytkowników:
Zaprojektowanie interfejsu obsługującego dwa różne typy użytkowników: "Pet Parent" oraz Weterynarz. Każda z tych grup wymagała odrębnego podejścia, dostosowanego do ich potrzeb i poziomu wiedzy medycznej oraz technicznej.

2. Złożoność funkcji opartych na AI:
Modele sztucznej inteligencji wspierały procesy diagnostyki i terapii, ale jednocześnie wymagały wizualizacji procesów i wyników w sposób intuicyjny, prosty oraz łatwy w analizie.

3. Obsługa medycznej kartoteki:
Zarówno "Pet Parent", jak i Weterynarze potrzebowali łatwego dostępu do szczegółowych danych medycznych zwierząt, z zachowaniem poufności i kontekstu historycznego.

4. Zautomatyzowany monitoring leczenia:
Aplikacja miała umożliwiać weterynarzom śledzenie postępów leczenia i raportowanie wyników w czasie rzeczywistym, co wymagało modularności i dynamicznych aktualizacji interfejsu.

5. Współpraca interdyscyplinarna:
Projekt wymagał ścisłej współpracy między zespołem NoMonday, a programistami JohnCube, aby wizja projektowa mogła zostać płynnie zrealizowana w warstwie technologicznej.

Nasze podejście

Aby sprostać tym wyzwaniom, zostały przeprowadzone warsztaty UX z kluczowymi interesariuszami projektu, identyfikując najważniejsze potrzeby użytkowników. Efektywnie wdrożony proces projektowania objął następujące kroki:

1. Research oraz architektura informacji:
Punktem wyjścia był research, który pomógł lepiej zrozumieć rzeczywistość rynku, firmy i ludzi, którym służy narzędzie. Przygotowaliśmy przejrzystą strukturę informacji, która ma ułatwić użytkownikom nawigację i szybkie znalezienie odpowiednich treści. 

2. Prototypowanie i testy użyteczności:
Stworzyliśmy prototypy i makiety dla obu grup użytkowników, przeprowadzając iteracyjne testy użyteczności. Skupiliśmy się na minimalizacji krzywej uczenia się i maksymalnym uproszczeniu skomplikowanych procesów.

3. Projektowanie modularnych ekranów:
Zastosowaliśmy projektowanie oparte na modułach, umożliwiające łatwe wprowadzanie zmian i aktualizacje, które nie naruszały integralności interfejsu.

4. Intuicyjna wizualizacja danych:
Wyniki diagnostyki i monitoring leczenia zostały przedstawione za pomocą dynamicznych wykresów, wskaźników i systemów alertów, umożliwiając użytkownikom szybkie podejmowanie decyzji.

5. Design System:
Opracowaliśmy kompleksowy „design system,” który ułatwił implementację interfejsu przez zespół programistyczny i zapewnił spójność wizualną aplikacji.

Efekt?

Właściciele zwierząt zyskali narzędzie, które daje im dostęp do "książeczki zdrowia" swoich pupili oraz możliwość szybkiej diagnostyki i konsultacji weterynaryjnej wspomaganej precyzyjnymi wskazaniami AI.

Weterynarze otrzymali zaawansowane narzędzie wspierające ich pracę diagnostyczną i terapeutyczną, redukując czas potrzebny na analizę danych i pozwalając skupić się na kluczowych aspektach leczenia.

Dzięki intuicyjnemu UX/UI, opracowanemu przez NoMonday, oraz technologicznej sprawności JohnCube, aplikacja zyskała pozytywne opinie użytkowników obu grup.

Podsumowanie

Projekt dla estońsko-polskiego startupu był złożonym wyzwaniem, w którym kluczowe znaczenie miało zintegrowane podejście do UX/UI, analityki biznesowej oraz technologii. Dzięki efektywnej współpracy między zespołem projektowym NoMonday i programistami z JohnCube udało się stworzyć rozwiązanie, które nie tylko wspiera użytkowników w codziennych zadaniach, ale także podnosi standardy w branży
pet-tech.
-----

Na naszym blogu Digital First dzielimy się wiedzą praktyczną, znajdziesz tam porady naszych ekspertów. Możesz zainspirować się również naszymi projektami i poznać NoMonday. 

Porozmawiajmy o Twoim projekcie
✉ [email protected]
📞 690 090 757